Versand

Versandrichtlinie

Urichet
Pannierstraße 31
12047 Berlin
Deutschland

Stand: 4. September 2026

1. Geltungsbereich

Diese Versandrichtlinie gilt für alle Bestellungen, die über den Online-Shop von Urichet innerhalb Deutschlands aufgegeben werden.

Unser Ziel ist es, jede Bestellung zuverlässig und möglichst schnell zu bearbeiten und zu versenden. Die nachfolgenden Angaben informieren Sie transparent über Bearbeitungszeiten, Versandkosten und voraussichtliche Lieferzeiten.

2. Versandgebiet

Wir liefern derzeit innerhalb von:

Deutschland

Eine Lieferung in andere Länder wird über unseren Online-Shop derzeit nicht angeboten, sofern auf der jeweiligen Produkt- oder Bestellseite nichts anderes angegeben ist.

3. Versandkosten

Der Standardversand innerhalb Deutschlands ist für unsere Kunden kostenlos.

Versandkosten: 0,00 €

Sofern für bestimmte Produkte oder besondere Versandarten abweichende Kosten gelten, werden diese vor Abschluss der Bestellung im Bestellprozess deutlich angezeigt.

4. Bearbeitungszeit

Bestellungen werden von Montag bis Freitag bearbeitet.

Die reguläre Bearbeitungszeit beträgt:

1–2 Werktage

Die Bearbeitungszeit beginnt grundsätzlich nach erfolgreichem Eingang der Bestellung und der entsprechenden Zahlungsbestätigung.

Bestellungen, die nach 17:00 Uhr (CEST) eingehen, werden für die Bearbeitung am folgenden Werktag berücksichtigt.

Samstage, Sonntage und gesetzliche Feiertage werden bei der Berechnung der Bearbeitungszeit nicht als Werktage berücksichtigt.

5. Versand- und Lieferzeit

Nach Abschluss der Bearbeitung wird die Bestellung an den Versanddienstleister übergeben.

Die voraussichtliche Transportzeit beträgt:

5–7 Werktage

Damit ergibt sich eine voraussichtliche Gesamtlaufzeit von:

6–9 Werktagen

Die genannten Lieferzeiten sind voraussichtliche Zeiträume und keine garantierten Liefertermine. In einzelnen Fällen kann es aufgrund von Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs zu Verzögerungen kommen.

6. Bestellbestätigung

Nach erfolgreicher Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.

Bitte überprüfen Sie die Bestellbestätigung und insbesondere die angegebene Lieferadresse. Sollten Sie einen Fehler feststellen, kontaktieren Sie uns bitte möglichst schnell unter:

kontakt@urichet.shop

Wir können Änderungen an einer Bestellung nur vornehmen, solange die Bestellung noch nicht für den Versand verarbeitet oder an den Versanddienstleister übergeben wurde.

7. Versandbestätigung und Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie, sofern für die jeweilige Sendung verfügbar, eine Versandbestätigung mit den entsprechenden Versandinformationen.

Wenn eine Sendungsverfolgungsnummer bereitgestellt wird, können Sie den Versandstatus über den jeweiligen Versanddienstleister verfolgen.

Bitte beachten Sie, dass es nach Übergabe der Sendung an den Versanddienstleister etwas dauern kann, bis die Sendungsverfolgungsinformationen im System aktualisiert werden.

8. Lieferverzögerungen

Die angegebene Lieferzeit kann sich unter bestimmten Umständen verlängern, beispielsweise aufgrund von:

Verzögerungen beim Versanddienstleister
außergewöhnlich hohem Versandaufkommen
Feiertagen
Streiks oder Betriebsstörungen
technischen Problemen
unvorhersehbaren Ereignissen
unvollständigen oder fehlerhaften Lieferadressen

Sollte Ihre Bestellung deutlich länger als die angegebene Lieferzeit benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter kontakt@urichet.shop.

Bitte geben Sie dabei möglichst Ihre Bestellnummer an, damit wir den Vorgang schnell prüfen können.

9. Falsche oder unvollständige Lieferadresse

Der Kunde ist dafür verantwortlich, bei der Bestellung eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.

Wenn eine Bestellung aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse nicht zugestellt werden kann oder an uns zurückgesendet wird, kontaktieren Sie uns bitte unter kontakt@urichet.shop.

Wir prüfen in diesem Fall die verfügbaren Möglichkeiten für eine erneute Zustellung.

10. Beschädigte Sendungen

Sollte eine Sendung bei der Zustellung sichtbar beschädigt sein, empfehlen wir, den Zustand der Verpackung und der Ware möglichst genau zu dokumentieren.

Wenn der Artikel beschädigt angekommen ist, kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich unter kontakt@urichet.shop und teilen Sie uns Ihre Bestellnummer sowie eine Beschreibung des Problems mit.

Fotos der beschädigten Verpackung und des Artikels können die Bearbeitung Ihrer Anfrage erleichtern.

Ihre gesetzlichen Rechte bei mangelhafter oder beschädigter Ware bleiben selbstverständlich unberührt.

11. Falsch gelieferte oder fehlende Artikel

Sollten Sie einen falschen Artikel erhalten oder sollte ein Bestandteil Ihrer Bestellung fehlen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter:

kontakt@urichet.shop

Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und eine Beschreibung des Problems an. Wir prüfen den Vorgang und informieren Sie anschließend über die weitere Vorgehensweise.

12. Stornierung einer Bestellung

Wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter kontakt@urichet.shop.

Wir versuchen, eine Bestellung zu stornieren, solange sie noch nicht für den Versand verarbeitet wurde.

Nach Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister kann eine Stornierung möglicherweise nicht mehr durchgeführt werden. In diesem Fall können Sie Ihre gesetzlichen Widerrufsrechte bzw. unsere freiwillige Rückgabemöglichkeit nutzen.

13. Gesetzliche Verbraucherrechte

Diese Versandrichtlinie schränkt keine gesetzlichen Verbraucherrechte ein.

Insbesondere bleiben gesetzliche Rechte bei Lieferverzug, Nichtlieferung, mangelhafter Ware sowie das gesetzliche Widerrufsrecht vollständig bestehen.

14. Kontakt

Bei Fragen zu Versand, Lieferung oder Ihrer Bestellung erreichen Sie uns unter:

Urichet
Pannierstraße 31
12047 Berlin
Deutschland

E-Mail: kontakt@urichet.shop